Servicio Técnico
Multimarca
Mantención, reparación, diagnóstico y soporte técnico especializado para microscopios, autoclaves, estufas, incubadoras, agitadores, espectrofotómetros, ultrafreezer, liofilizadores, campanas, pH-metros y conductivímetros. Un enfoque técnico, profesional y multimarca para laboratorios, clínicas, universidades e industria.
Multi
Soporte para múltiples marcas y tipos de equipos
On Site
Atención en terreno y apoyo técnico especializado
Full
Diagnóstico, mantención, reparación y continuidad operativa
Cobertura técnica
Equipos críticos de laboratorio
- Microscopios y sistemas ópticos
- Autoclaves y equipos de esterilización
- Estufas, hornos, incubadoras y cámaras
- Equipos de medición y análisis
- Campanas, ultrafreezer y liofilizadores
Soluciones técnicas
por especialidad
Ejecutamos servicios orientados a la continuidad operativa, confiabilidad técnica y correcta puesta en funcionamiento de equipos de laboratorio. Cada servicio se aborda de manera individual, con enfoque técnico, trazabilidad y criterio multimarca.
Mantención
Servicio preventivo orientado a conservar el equipo en condiciones óptimas de operación, reduciendo fallas y extendiendo su vida útil.
- Inspección técnica general del equipo
- Limpieza interna y externa especializada
- Revisión de componentes críticos y ajustes
- Verificación funcional y operacional
Reparación
Intervención correctiva para restablecer la funcionalidad del equipo mediante reparación, reemplazo de componentes o recuperación del sistema afectado.
- Identificación de la falla principal
- Corrección de averías eléctricas, mecánicas o electrónicas
- Reemplazo de repuestos y partes dañadas
- Pruebas finales de funcionamiento
Diagnóstico
Evaluación técnica para determinar el estado real del equipo, la causa de la falla y la viabilidad de reparación o intervención posterior.
- Levantamiento de condición operativa
- Análisis de síntomas y comportamiento del equipo
- Detección de fallas críticas o intermitentes
- Informe técnico con observaciones y recomendaciones
Puesta en Marcha
Habilitación inicial del equipo para su uso, asegurando instalación correcta, revisión funcional y condiciones mínimas para operación segura.
- Revisión de instalación y conexión
- Configuración inicial del sistema o parámetros
- Comprobación de funcionamiento básico
- Validación de arranque y operación inicial
Calificación IQ-OQ
Proceso documental y técnico para verificar que el equipo ha sido instalado correctamente y opera dentro de parámetros definidos para su uso.
- Verificación de instalación del equipo (IQ)
- Revisión documental, condiciones y accesorios
- Pruebas de operación bajo criterios definidos (OQ)
- Protocolos e informes de calificación
Industrias que Atendemos
AKTEC entrega servicio técnico especializado para equipos de laboratorio en múltiples industrias, con enfoque multimarca, cobertura nacional y trabajo en terreno para operaciones críticas, productivas, analíticas y de control de calidad.
Laboratorios Clínicos
Hospitales, clínicas, centros médicos, laboratorios de diagnóstico y unidades de apoyo clínico con equipamiento de análisis y procesamiento.
Universidades
Universidades, centros de investigación, institutos profesionales, CFT y laboratorios docentes para formación, ensayos y desarrollo experimental.
Minería
Laboratorios metalúrgicos, químicos y de control de procesos para análisis de minerales, validación operativa y aseguramiento de resultados.
Industria Farmacéutica
Plantas productivas, laboratorios farmacéuticos, biotecnología y áreas reguladas con necesidades de operación, verificación y soporte técnico.
Alimentos
Laboratorios microbiológicos, físico-químicos y de control de calidad en plantas de alimentos, bebidas y procesos agroindustriales.
Medio Ambiente
Laboratorios ambientales, monitoreo, tratamiento de aguas, análisis de muestras y control técnico para cumplimiento y trazabilidad.
Química y Petroquímica
Instalaciones de análisis, control de formulaciones, validación de procesos, ensayos de calidad y soporte técnico especializado.
Acuicultura y Pesca
Laboratorios de control sanitario, análisis microbiológico, control productivo, calidad de agua y soporte para operación continua.
Agricultura y Agroindustria
Laboratorios de suelos, semillas, nutrición, calidad de materias primas, inocuidad y control de procesos productivos.
Salud Animal y Veterinaria
Laboratorios veterinarios, centros de diagnóstico y unidades de análisis para control sanitario, evaluación de muestras y soporte técnico.
Cosmética
Laboratorios de formulación, estabilidad, desarrollo de productos y control de calidad en procesos de manufactura y validación técnica.
Sector Público
Instituciones estatales, servicios públicos, hospitales, universidades y organismos técnicos con requerimientos de continuidad y respaldo documental.
Atendemos organizaciones que utilizan equipos de laboratorio para análisis, investigación, control de calidad, validación, desarrollo y operación crítica. Esto permite ofrecer una propuesta técnica homogénea, sólida y adaptable a distintos rubros bajo un mismo estándar de servicio.
Nuestro Proceso de Trabajo
Trabajamos con una metodología clara, ordenada y trazable para reducir incertidumbre, asegurar control técnico y entregar confianza en cada intervención realizada.
Recepción de Solicitud
Recibimos el requerimiento del cliente, identificamos el equipo, la falla reportada, la necesidad del servicio y definimos el tipo de atención requerida.
Diagnóstico Técnico
Evaluamos el estado del equipo mediante revisión visual, funcional, interna, eléctrica y mecánica, ya sea en terreno o en laboratorio según corresponda.
Cotización
Emitimos una propuesta técnica y comercial con el alcance del servicio, observaciones detectadas, repuestos si aplica y condiciones de ejecución.
Ejecución del Servicio
Realizamos mantención, reparación, calibración, ajuste o intervención técnica siguiendo criterios operativos alineados a fabricante y buenas prácticas.
Entrega de Informe
Entregamos informe técnico formal con hallazgos, acciones ejecutadas, resultados obtenidos y respaldo documental del servicio realizado.
Cada etapa del proceso está pensada para entregar visibilidad, respaldo técnico y claridad comercial al cliente, permitiendo una toma de decisiones más segura antes, durante y después de cada servicio.